春运作为每年最为繁忙的交通时段,涉及到大规模的出行需求和交通问题。为了了解民众的春运出行体验及需求,可以按照以下三个步骤设计问卷:第一步,明确问卷的目标群体,受访者是旅客、交通管理者,还是运输公司。第二步,设计问题时,要聚焦春运期间的热点问题,如购票难、交通拥堵、车站服务质量等。问题内容可以包括旅客的出行计划、常遇到的交通问题、是否有过困难的购票经历等。第三步,设计问题时,最好通过量化方式收集数据,比如选择题、等级评分题和多选题等,确保数据能反映民众出行的核心痛点。这三步的设计可以帮助收集到全面的数据,以便相关部门改进春运期间的交通服务,提高旅客出行的舒适度与安全性。
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